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Regolamento e termini iniziativa promozionale

tessera fedelta

CARTA FEDELTA’ E CARTA PREMIUM

PREMESSE

LIBRERIA GOLDONI SRL, con sede legale in Venezia San Marco 4742/43 e sede operative in Venezia, stesso indirizzo e Treviso , Viale della Repubblica 154/E,  P.IVA E C.F. 02905400277, rende disponibile ai clienti che desiderano fruirne, sconti, vantaggi e servizi presso i negozi LIBRERIA GOLDONI VENEZIA e LIBRERIA GOLDONI TREVISO.
Per fruire di tali vantaggi occorre divenire titolari della CARTA FEDELTA’ E/O CARTA PREMIUM: il rilascio della CARTA FEDELTA’ e della CARTA PREMIUM (di seguito denominate Card) ed il loro utilizzo sono disciplinati dalle seguenti condizioni (di seguito anche "Regolamento"), che il “Cliente destinatario” dovrà leggere con attenzione ed accettare.
L’attivazione delle Card, nelle modalità di cui al punto 6 che segue, implica l'accettazione da parte del Cliente del presente regolamento.
Libreria Goldoni srl si riserva il diritto di modificare periodicamente, anche parzialmente, le presenti condizioni, e le relative modifiche entreranno in vigore dopo 10 (dieci) giorni consecutivi dalla loro pubblicazione sul sito www.librogold.com. 
Nel caso in cui il “Cliente destinatario” non accetti le modifiche apportate, avrà la facoltà di cancellare la propria registrazione, facoltà che, comunque, gli compete in ogni momento secondo quanto di seguito precisato.
L’utilizzo delle Card, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, comporta comunque l’accettazione, per fatti concludenti, delle modifiche apportate. 
Libreria Goldoni srl si riserva anche il diritto di sospendere, temporaneamente o definitivamente, in qualsiasi momento, il presente programma di fedeltà, senza che il Cliente nulla possa lamentare in proposito (fermo solo il rispetto dei diritti già acquisiti dai partecipanti a quel momento), dandone comunicazione sul proprio sito internet www.librogold.com e/o presso i punti vendita aderenti all’iniziativa.
Il presente Regolamento è sempre disponibile per la consultazione all'indirizzo www.librogold.com.

1. Promotrice.
LIBRERIA GOLDONI SRL, con sede legale in Venezia,San Marco 4742/43  P.IVA e C.F 02905400277.

2. Partecipanti.
LIBRERIA GOLDONI VENEZIA – San Marco 4742/43- Venezia tel. 0415222384
LIBRERIA GOLDONI TREVISO – Viale della Repubblica 154/E – Treviso tel. 0422436625

3. Territorio.
Territorio nazionale italiano.

4. Tipologia / denominazione / scopo dell’iniziativa / durata.
Trattasi di iniziativa promozionale consistente in un programma fedeltà che si sostanzia in una raccolta punti su una tessera denominata “CARTA FEDELTA’ “ e di un riconoscimento in vantaggi economici esclusivi ai titolari della “CARTA PREMIUM”.
Lo scopo dell’iniziativa è fidelizzare i Clienti tramite un programma loyalty che riconosce vantaggi ai Clienti titolari delle Card.
La “CARTA FEDELTA’” ha durata un anno dalla data di emissione.
La “CARTA PREMIUM” Card non è soggetta a scadenza.

5. Destinatari.
Clienti finali maggiorenni titolari delle Card secondo le modalità di registrazione e funzionamento di seguito indicate.

6. Modalità di registrazione.
Il punto vendita rilascia gratuitamente al cliente una tessera “vergine”, che verrà attivata immediatamente dopo la registrazione dei dati del cliente. 
La attivazione / registrazione avviene nel rispetto della normativa sulla privacy. 
Le Card sono personali e non cedibili. Le  Card sono ad uso esclusivamente privato e non commerciale. Ogni Cliente non potrà attivarne più di una nel corso della sua validità, fatta eccezione il caso di furto e/o smarrimento involontario e imprevisto.
In caso di smarrimento o furto della propria Card, il Cliente dovrà recarsi il punto vendita di riferimento per chiederne la sostituzione: verificati i dati identificativi del Cliente, verrà annullata la Card smarrita/rubata ed il Cliente ne riceverà subito una nuova che gli permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati.
Il Cliente potrà richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà, rivolgendosi al proprio negozio di riferimento o scrivendo alla mail info@libreriagoldoni.it

7. modalità di funzionamento.
La CARTA FEDELTA’ darà la possibilità al cliente di raggiungere un livello superiore diventando CLIENTE VIP, accumulando punti sugli acquisti.
Il Cliente VIP  riceverà la CARTA PREMIUM con le gratificazioni sotto descritte.


“CARTA FEDELTA’”:

Ad ogni acquisto effettuato presso i nostri punti vendita, verrà registrato sulla Card, l’importo speso. Al raggiungimento di euro 100,00 di acquisti, sulla CARD verrà registrato un buono di euro 10,00 spendibile in un’unica soluzione in qualunque momento (tranne eccezioni di cui al successivo punto 10).
Qualora il Cliente raggiunga entro un anno dalla data di emissione della CARTA FEDELTA’, n. 3 buoni da euro 10,00 gli verrà immediatamente riconosciuta la qualifica di CLIENTE VIP e avrà diritto a ricevere la CARTA PREMIUM 
 

“CARTA PREMIUM”:

Il Cliente VIP, a cui è stata rilasciata la CARTA PREMIUM, ha diritto allo SCONTO 10% su tutti i libri (tranne eccezioni di cui al punto 10) per sempre e SCONTO 20% nella settimana del suo compleanno;
Il Cliente VIP inoltre riceverà all’inizio di ogni anno solare un omaggio. 
Per avere diritto ai punti nella CARTA FEDELTA’ e agli sconti della CARTA PREMIUM, il Cliente deve identificarsi prima dell’emissione dello scontrino presentando la propria CARD oppure indicando il proprio cognome e nome rilasciato per l’attivazione della stessa. La mancata identificazione del possessore della Card nelle modalità sopra indicate non consentirà il carico dei punti, né il carico sarà possibile successivamente.
Il Cliente potrà in ogni momento conoscere il proprio saldo punti accumulati richiedendolo presso il punto vendita di riferimento.I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema giornalmente; in caso di imprevisti tecnici potranno essere caricati entro un periodo più lungo, di massimo 15 giorni.
Potranno essere previste campagne di raddoppio o triplicazione punti, di cui verrà data adeguata pubblicità.
La Card non costituisce in alcun modo una carta di pagamento; i punti in essa accumulati non potranno essere trasferiti né convertiti in denaro o in prodotti.

8. Vantaggi.
I Clienti titolari delle Card potranno beneficiare di numerosi, sconti, operazioni promozionali, operazioni a premi, ed iniziative speciali dedicate, che verranno adeguatamente pubblicizzate e comunicate di volta in volta.
Il Cliente potrà usufruire dei vantaggi dedicati solo previa esibizione della sua Card.

9. Disattivazione card - varie.
Libreria Goldoni srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento e a propria discrezione il programma fedeltà delle Card ed i relativi servizi. 
Di tali modifiche, sospensioni o interruzioni verrà data apposita comunicazione mediante inserimento di idoneo avviso sul sito www.librogold.com e/o nei punti vendita aderenti all’iniziativa.
Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, Libreria Goldoni srl potrà revocare il diritto del Cliente all’utilizzo della Card e disattivarla in caso di utilizzo della Card in violazione delle condizioni di cui al presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo o lesivo dell'immagine e del marchio Libreria Goldoni srl.
Inoltre, previa informativa, Libreria Goldoni srl si riserva il diritto di disattivare la Card e la  registrazione in caso di mancato utilizzo della Card o di inattività del Cliente per un periodo eccedente i 5 anni. In caso di revoca e disattivazione Il Cliente non potrà più fruire dei vantaggi e dei servizi della Card e dovrà eventualmente farne nuova richiesta.
Libreria Goldoni srl non è responsabile di eventuali conseguenze, dirette o indirette, connesse a disfunzioni del programma fedeltà non dipendenti dalla propria volontà.
Libreria Goldoni srl non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento, improprio o abusivo della Card.

10. Eccezioni importanti.
Libreria Goldoni srl avvisa e stabilisce che la TESSERA FEDELTA’ e la TESSERA PREMIUM non beneficiano delle proprie agevolazioni di cui al punto 7) nelle seguenti tipologie di prodotti: LIBRI SCOLASTICI, PARASCOLASTICI, DIDATTICI, TECNICI, GIURIDICI, PROFESSIONALI, e sui libri già in offerta promozionale in quanto la CARD non è cumulabile con gli sconti offerti su prodotti a prezzi già ribassati e/o in occasione dei periodi in cui potrebbero venire proposte offerte particolari di vendita al pubblico. La CARD e l’eventuale buono ottenuto al raggiungimento della soglia, non è mai utilizzabile per l’acquisto di BIGLIETTI di concerti del circuito Ticketone.

11. Trattamento dati personali.
Ai fini dell’attivazione / registrazione della Card è necessario fornire alcuni dati personali. Nell’effettuare l’attivazione / registrazione il Cliente si impegna a fornire solo dati veritieri, corretti e aggiornati.
Ai sensi e per gli effetti del D. Lgs. 30 giugno 2003, n.196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) con la sottoscrizione del presente regolamento il cliente acconsente il trattamento dei propri dati personali al fine dell’adempimento agli obblighi di legge, amministrativi, contabili e fiscali. Prende atto che i dati saranno archiviati in supporti cartacei ed informatici e saranno trattati in modo da garantire la massima riservatezza e sicurezza. Prende atto inoltre che i dati potranno essere diffusi e comunicati solo se necessario e nei soli casi previsti dalla legge a:
Soggetti esterni che svolgono specifici incarichi per conto di Libreria Goldoni srl per la tenuta della contabilità, la gestione dei bilanci e gli adempimenti fiscali
Istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti derivanti dalle normali attività commerciali e/o dall’esecuzione dei contratti in atto.
L’art. 7 T.U. conferisce all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; l’interessato ha il diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati; l’interessato ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; il titolare ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati.

Per esercitare i diritti previsti dall' art. 7 del Codice della Privacy, sopra elencati , l'interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento e cioè Elisabetta Bresci.

LIBRERIA GOLDONI SRL
San Marco 4742/43
30124 VENEZIA

Filiale:
LIBRERIA GOLDONI TREVISO
Viale della Repubblica 154/E
31100  TREVISO